第 1.1 版本
更新日期:2021 年 6 月 1 日
生效日期:2021 年 6 月 1 日
欢迎您使用我们的产品和服务!我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。校问依据相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息,以帮助校问向您提供更优质的产品和/或服务。请您在使用校问前,务必审慎阅读、充分理解仔细阅读并充分理解《校问隐私政策》(以下称本政策)。
请您注意,只有在您确认同意后,校问才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。如在特定场景下,您以「不注册/不登录帐号」的方式使用校问的,校问将尽最大努力减少信息收集并向您提供浏览功能,但这将导致您无法完整使用校问的其他各项功能或服务。如果您不同意校问收集您的任何个人信息,请您立即停止使用并退出校问。
本政策适用于提供校问产品和服务(包括移动端、网站、小程序等)的大连锦诺天程科技有限公司(以下称校问)。
一、校问如何收集您的个人信息
二、校问如何使用您的个人信息
三、校问如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、校问如何保护您的个人信息
五、您管理个人信息的方式
六、您的权利
七、Cookie 和其他技术
八、校问如何处理未成年人的个人信息
九、校问如何更新与修改本指引
十、如何联系校问
校问会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用校问而产生的个人信息。如果校问要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,校问将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。如果您对下列内容中的概念有疑问,请查阅第5条的定义和解释。
在您注册时,校问将记录您的账号信息,以备您再次登陆时进行校验,以保证账号安全。您注册校问账号时,校问会自动设置默认头像及账号昵称,您的昵称可以和其他用户重名,校问会设置并记录专属于此账号的系统识别标记,以便系统和其他用户能够准确分辨。
在您注册校问帐号时,校问依据法律规定需要您提供有效的中国大陆手机号码进行实名制核验,如您拒绝提供手机号码将无法注册并使用信息发布等功能。但是您可以退出注册页面后以游客模式进行浏览。
您可以使用第三方帐号注册校问,可选择授权校问在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。校问需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为校问用户的登录身份。 在您使用第三方帐号注册或登录后,您的第三方帐号将会与校问帐号进行绑定,您可以在【设置 → 账号安全】中选择关闭,取消帐号绑定。
如果您需要注销您的帐号,请联系邮箱wushipai_50pai@163.com提交申请,以便我们核实您的请求。我们将在3~5个工作日内核实您的申请并注销账号。在注销帐号之后,我们将停止为您提供的全部产品和服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式保护您的信息。
如果您在未注册或未登录状态下使用校问,校问依照游客模式为您提供「仅浏览」服务。游客模式下校问仅能为您提供部分功能。
除上述信息外,在您使用过程中,校问可能会申请获取您的设备存储权限,以便记录您的日志信息、缓存等。
若您在使用“游客”模式过程中选择了注册/登录帐号,校问将获取原存储在您设备本地的日志信息。但若您是卸载校问后重新安装的,基于系统设置原因,校问无法同步您卸载前的日志信息。
为实现校问的基本业务功能,校问需要向您收集个人信息,若您拒绝收集,则无法使用该服务。
当您主动使用以下各项功能时,校问会收集所列出的信息。如果您拒绝提供信息,不影响您正常使用校问基本业务功能,但校问无法向您提供某些特定功能和服务。
为了帮助您进一步理解以上场景中所提及的概念,您可查看如下定义。
设备信息:包括设备型号、唯一设备标识符(如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI 信息)、设备 MAC 地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言。
日志信息:包括您在使用校问时发布、浏览的内容,您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口,访问的日期和时间,登录 IP 信息。
关注列表:包括您关注的用户、内容列表(包括书籍、文章、问题等)。
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,校问可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
注:个人信息保护政策的主要功能为公开您收集、使用个人信息范围和规则,不宜将其视为合同。
1.校问严格遵守法律法规的规定及与您的约定,将收集的信息用于以下用途。若校问超出以下用途使用您的信息,校问将再次向您进行说明,并征得您的同意。
2.当校问展示您的个人信息时,校问会采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏展示,以保护您的信息安全。
3.当校问要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请您理解,校问向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本指引中尚未列明的其他产品与/或服务时,在校问收集您的个人信息前,校问会通过单独的产品/服务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项服务,但这不影响您使用其他服务。
在以下情形下,校问会向第三方共享您的个人信息。这些信息的用途受到如下限制:改善校问提供的服务;提供技术基础设施服务;协助校问向您提供服务;衡量广告和服务的有效性;支付便利或进行商业调查等。
就上述目的而言,在本节提及的任何第三方所在的位置或使用您的个人信息的位置会在您的司法管辖区以外的地区,包括没有与您所在司法管辖区的法律实质上相似或达到该等法律目的的个人信息保护法规的地区。
1.1事先获得您的明确授权或同意。 获得您的明确同意后,校问会与其他方共享您的个人信息。
1.2在法定情形下的共享。 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息。
1.3为保护合法利益的共享。 在法律要求或允许的范围内,为了保护校问及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
1.4与校问的关联公司共享。 在本指引明确的目的范围内,校问会委托校问的关联公司提供部分技术支持和运营服务。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
1.5与授权合作伙伴共享。 为了向您提供完善的产品和服务,校问的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。校问仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。目前,校问的授权合作伙伴包括以下类型:
除非获取您的明确同意,校问不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。 如果发生合并、收购或破产清算,将涉及到个人信息转让,此种情况下校问会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
除非获取您的明确同意,校问不会公开披露您的个人信息。 但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,校问会向有权机关披露您的个人信息。但校问保证,在上述情况发生时,校问会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4.1根据相关法律法规的规定,在以下情形中,校问可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
4.2您充分理解并同意,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4.3特别提示:使用校问的过程中,您主动公开分享、共享的个人信息,不受本指引限制(如向其他互联网平台转发内容)。您应注意,任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用,请您审慎考虑您通过校问发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。您充分了解,当您自行作出披露时,校问仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志,而没有能力和义务主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息,该信息可能会一直留存在公众领域;在一些情况下,即使您删除您公开发布的信息,该等信息仍可由其他用户或与校问没有关联及不受校问控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如,当您将您在校问发表的回答转发到其他互联网平台,该平台将独立的展示、缓存或保存您转发的内容,其他互联网用户也转发、保存您的回答,而相应的页面将不受校问的控制。
校问将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输,校问会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,校问会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。校问承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。
您的个人信息安全对于校问至关重要。校问将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
校问努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。校问积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与校问提供的服务无关的个人信息。
校问通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
校问已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。校问会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与校问之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;校问同时对本指引「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式;校问会使用加密技术确保数据的保密性;校问会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息。
校问将尽力确保您发送给校问的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段,不始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入校问服务所用的系统和通讯网络,有因校问可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,校问制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,校问将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和的影响、校问已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。校问将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,校问会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,校问还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
校问非常重视您对个人信息的关注,提供了多种功能以保护您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利。由于操作系统的区别,以下功能在 iOS 和 Android 系统的展示可能存在一定差异。
【设置 → 帐号安全】您可通过这一功能修改绑定手机号、绑定社交帐号。
【我的 → 个人主页】您可以在编辑资料中查看和修改您的帐号信息,包括头像、用户名、教育经历。
【我的】您可以了解您发布的内容的数据情况,可以随时删除您已发布的文章、评论、动态,以及您保存的草稿。但您删除已发布的内容,仅是取消其公开展示,校问仍需要依据法律法规对您曾经发布的内容进行后台的存储保留。
【我的 → 关注 → 关注列表】您可以管理所有关注用户列表。
【我的 → 我的收藏】您可以管理所有收藏列表,包括您关注的问题、书籍、文章。
【我的 → 个人信息 → 学校认证】您可以在编辑资料中申请个人学校认证,或查看和修改校问个人认证信息,亦或申请取消认证或变更认证信息;
校问在提供服务的过程中,需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、麦克风、手机通讯录、蓝牙等访问权限。 您也可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝校问收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
校问愿一直陪伴您,若因特殊原因导致校问平台产品和服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
您使用校问的服务时,校问会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。校问使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
为了能够更高效地完成校问的产品研发,为用户提供更为多元化的服务,校问在校问 App 中采用了第三方提供的软件开发工具包 (查看第三方 SDK 清单)。这种工具包通常称为 SDK(Software Development Kit),是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。校问使用的 SDK 包括以下类型:
1.若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用校问的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本指引,并应确保已征得您的监护人同意后使用校问的服务并向校问提供您的信息。 校问会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2.如您的监护人不同意您按照本指引使用校问的服务或向校问提供信息,请您立即终止使用校问的服务并及时通知校问。
3.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,校问只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用校问的服务或其向校问提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与校问联系。校问将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果校问发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
1.为了给您提供更好的服务,校问及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。
2.未经您明确同意,校问不会削减您按照本指引所应享有的权利。
3.对于重大变更,视具体情况校问还会提供更为显著的通知说明本指引的具体变更内容。重大变更包括但不限于:
4.若您不同意修改后的个人信息保护指引,您有权并应立即停止使用校问的服务。如果您继续使用校问的服务,则视为您接受校问对本指引相关条款所做的修改。
当您对本指引有任何疑问,可以发送邮件至wushipai_50pai@163.com咨询,校问将及时解决您的问题。对于您的合理请求,校问将于 15 个工作日做出回应。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要你提交身份证明,有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。但在以下情形中,按照法律法规要求,校问将无法响应您的请求:
因本政策以及校问处理您个人信息事宜引起的任何争议,您还可以通过外部途径寻求解决方案,向校问住所地有管辖权的法院提起诉讼。